Si tu pago de Clicky Vicky no se procesó, aquí está lo que normalmente lo causa, y qué revisar antes de volver a intentarlo.
¿Por qué falló mi pago de Clicky Vicky?
Las causas más comunes son:
Un error de escritura en el número de tarjeta, la fecha de vencimiento, o el CVC
Tu tarjeta venció
No hay suficiente saldo o crédito disponible en la tarjeta
Tu banco bloqueó el cargo, por ejemplo si no permite transacciones internacionales, ya que Clicky Vicky factura desde fuera de muchos países
¿Qué debería revisar antes de intentarlo de nuevo?
Verifica que no haya errores de escritura en los datos de tu tarjeta, confirma que la tarjeta no haya vencido y tenga saldo disponible suficiente, y contacta a tu banco para confirmar que permite cargos internacionales.
¿Me cobraron aunque diga que falló?
Si tu banco muestra un cargo pendiente, espera de 24 a 48 horas primero. La mayoría de los pagos fallidos se liberan automáticamente y el dinero vuelve a tu cuenta. Si sigue apareciendo después de eso, contacta a soporte con una captura de pantalla y lo revisaremos.
¿Cómo lo intento de nuevo?
Una vez que hayas revisado los puntos anteriores, puedes volver a clickyvicky.io e intentar de nuevo. Si sigue fallando, contacta a soporte y te ayudaremos a averiguar por qué.