Facturación y Comprobantes
Dónde encontrar tus facturas y recibos y qué hacer si detectas un problema de facturación, como un cobro duplicado.
5 artículos
- Cómo obtener tu factura o reciboLas dos formas más rápidas de obtener tu factura o recibo de Clicky Vicky, a través del chat o del portal.
- Cómo entender el monto de tu factura y los cambios de precioRazones comunes por las que el importe de tu factura de Clicky Vicky puede ser diferente al esperado.
- Qué hacer si tu pago fallóQué revisar y qué hacer a continuación si tu pago de Clicky Vicky no se procesó correctamente.
- Qué hacer si te cobraron dos vecesQué hacer si ves dos cargos de Clicky Vicky en lugar de uno.
- ¿Cómo se gestionan las renovaciones automáticas y qué debo saber sobre los reembolsos?Cómo funciona la renovación automática, cómo te avisamos antes de cada cobro y qué significa para los reembolsos.