Después de cancelar, es normal querer un poco de confirmación de que realmente funcionó. Aquí está exactamente dónde verificarlo.
¿Cómo sé que mi cancelación se procesó correctamente?
Justo después de cancelar en el chat, nuestro agente de IA te envía un mensaje de confirmación con la fecha exacta en que termina tu acceso. Dice algo así:
"Tu suscripción ha sido cancelada. Mantendrás acceso completo hasta el 25 de agosto de 2026, y no se te volverá a cobrar después de esa fecha." |
La fecha en tu mensaje coincidirá con tu propio período de facturación, así que no será la misma fecha mostrada arriba.
Sin renovación automática: Después de cancelar, tu suscripción no se renovará automáticamente.
Acceso continuo: Puedes seguir utilizando el servicio hasta el final del período de facturación actual.
Sin cancelación inmediata: La cancelación no finaliza tu acceso de inmediato; solo detiene las renovaciones futuras.
¿Dónde más puedo verlo en mi cuenta?
Inicia sesión en Clicky Vicky y revisa el banner en la parte superior de tu página de Ask Vicky. Confirma que tu plan ha sido cancelado.
¿Puedo verificarlo directamente con Stripe?
Sí. También puedes confirmarlo directamente desde nuestro socio de facturación, Stripe.
Escribe la misma dirección de correo que usaste al registrarte en Clicky Vicky y pagar tu suscripción, luego toca Send.
Stripe te enviará un enlace seguro por correo, sin necesidad de contraseña. Haz clic en ese enlace para abrir tu página de facturación.
Ahí verás tu suscripción marcada como cancelada, junto con la fecha en que termina tu acceso.